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Booking questions
Essential information about passenger details, automatic flight selection and PDF delivery.Che cos’è una prenotazione di volo successivo?+
È un documento di prenotazione che mostra una partenza prevista o il proseguimento del viaggio. Non è un biglietto aereo pagato e non può essere utilizzato per l’imbarco.
In quanto tempo posso ricevere il documento?+
Scegli Ricevi subito il PDF per l’elaborazione dopo la conferma del pagamento oppure seleziona una data e un’ora future per la consegna programmata.
Posso richiedere una compagnia aerea o una classe di viaggio specifica?+
Sì. Usa il campo Nota per noi per richiedere una compagnia, un volo diretto, un orario preferito o una classe di viaggio. Le richieste restano soggette a disponibilità.
Cosa succede se la ricerca non mostra alcun volo?+
L’ordine può comunque proseguire. Il nostro team selezionerà automaticamente un volo adatto all’itinerario e preparerà il documento di prenotazione.
Sono disponibili prenotazioni di andata e ritorno?+
Sì. Scegli Andata e ritorno, inserisci le date di partenza e ritorno e i nomi dei passeggeri esattamente come devono apparire.
Posso ordinare anche una prenotazione hotel?+
Sì. Seleziona Prenotazione hotel, inserisci la città e le date del soggiorno e, facoltativamente, richiedi un hotel preferito.
Quali dati dei passeggeri sono richiesti?+
Richiediamo soltanto titolo, nome e cognome del passeggero. Data di nascita, nazionalità e dati del passaporto non sono richiesti nel modulo standard.
Il PDF apparirà immediatamente dopo il pagamento?+
Con Ricevi subito il PDF, il download appare nella pagina di stato solo dopo la verifica del pagamento e quando il documento è pronto. Una copia viene inviata anche via e-mail.