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Booking questions
Essential information about passenger details, automatic flight selection and PDF delivery.Qu’est-ce qu’une réservation de vol de continuation ?+
Il s’agit d’un document de réservation indiquant un départ prévu ou la poursuite d’un voyage. Ce n’est pas un billet d’avion payé et il ne permet pas d’embarquer.
Sous quel délai puis-je recevoir mon document ?+
Choisissez Recevoir le PDF maintenant pour un traitement après confirmation du paiement, ou sélectionnez une date et une heure futures pour une livraison programmée.
Puis-je demander une compagnie aérienne ou une classe de cabine précise ?+
Oui. Utilisez le champ Note à notre attention pour demander une compagnie, un vol direct, un horaire ou une classe de cabine. Les demandes restent soumises aux disponibilités.
Que se passe-t-il si aucun vol n’apparaît dans la recherche ?+
Votre commande peut tout de même continuer. Notre équipe sélectionne automatiquement un vol adapté à votre itinéraire et prépare le document de réservation.
Proposez-vous des réservations aller-retour ?+
Oui. Choisissez Aller-retour, indiquez les dates de départ et de retour, puis saisissez les noms des passagers exactement comme ils doivent apparaître.
Puis-je également commander une réservation d’hôtel ?+
Oui. Sélectionnez Réservation d’hôtel, indiquez la ville et les dates du séjour et, si vous le souhaitez, demandez un hôtel précis.
Quelles informations sur les passagers sont requises ?+
Nous demandons uniquement la civilité, le prénom et le nom du passager. La date de naissance, la nationalité et les informations du passeport ne sont pas requises dans le formulaire standard.
Le PDF apparaîtra-t-il immédiatement après le paiement ?+
Avec Recevoir le PDF maintenant, le téléchargement apparaît sur la page de statut uniquement après vérification du paiement et préparation du document. Une copie est également envoyée par e-mail.